HR SNS - кадровый консалтинг большого бизнеса


Эффективность управления персоналом и конкурентные возможности предприятия

Успех (а в условиях рыночной экономики — и выживание) любого предприятия в первую очередь зависит от его конкурентных возможностей. На эти возможности оказывают влияние цена и качество, технические параметры и эстетические характеристики товаров или услуг, поставляемых компанией на рынок. И все это в свою очередь во многом зависит от производственных отношений — отношений между работниками компании.

 

Грамотно выстроенная система управления персоналом на всех этапах производственного процесса позволяют выдерживать сроки поставок, сохранять каналы сбыта, организовывать для клиентов высококачественный сервис, вести эффективную рекламную кампанию.

 

Понятно, что для управления персоналом нужно, как минимум, иметь этот персонал. Как в известном анекдоте: для приготовления рагу из курицы надо иметь хотя бы кошку. В современных условиях каждое предприятие вынуждено бороться за высококвалифицированных работников. Конкуренция между работодателями становится все более острой. Раньше при неизменном массовом выпуске одной и той же продукции от работника требовалась только исполнительность. Главенствовал принцип: «я – начальник, ты – дурак». Любая инициатива была наказуема. В условиях современного технического прогресса производство становится мобильным, оно оказывается на переднем крае науки. Для такого производства требуются работники, обладающие не только высоким мастерством, заинтересованные в непрерывном повышении качества продукции, но и профессионалы, понимающие значение коллективного труда, и, пожалуй, самое важное: они должны уметь принимать самостоятельные решения. Разумеется, в рамках своей компетенции.

 

Для всего вышеперечисленного требуется определенным образом мотивировать и стимулировать работников, то есть иметь эффективную систему управления персоналом, что позволяет постоянно повышать конкурентоспособность предприятия.

 

Наша страна по конкурентной способности товаров и услуг (из 60-ти оцененных) заняла четвертое место. Как ни обидно, мы едва ли не позади планеты всей. Огромное государство с богатейшими недрами и талантливыми людьми в последнее время теряет свои трудовые ресурсы и (особенно) научный и технический потенциал. При катастрофическом недостатке средств в системах науки и образования, а также здравоохранения уровень жизни населения оказался на порядок ниже, чем в странах Запада. В таких условиях невозможно рассчитывать на сохранение высокопрофессиональных, и тем более, талантливых работников. Взяточничество приводит к неэффективности государственной системы управления и невозможности регулировать экономику страны. В этих условиях конкуренция сводится к умению правильно дать взятку и не имеет никакого отношения к качеству и стоимости товаров и услуг. Никакая отдельная программа сама по себе не решит проблемы повышения конкурентоспособности — сейчас лишь 0,5 % российской продукции востребована на внешнем рынке. При этом нужно отметить неустойчивость (что в последние годы свойственно не только России) банковской системы. Слишком большая финансовая «доля» идет в ней на самопроедание.

 

Все время понижается и уровень подготовки в высших учебных заведениях. Это объясняется и оттоком научных кадров за рубеж, и непродуманным переходом на «западные» методики обучения с использованием переводной литературы вчерашнего дня.

 

В этих условиях особенно остро встает вопрос улучшения систем управления персоналом как на отдельных предприятиях, так и на уровне страны.

 

Очевидно, что с быстрым развитием науки и техники столь же быстро меняется и информационное поле во всех сферах жизнедеятельности человека. Исследования показывают, что такая полная смена в настоящее время происходит уже в течение пяти лет. И так же, как любому работнику недостаточно будет на всю трудовую жизнь знаний, полученных в ВУЗе, так и любая компания для выживания на рынке обязана непрерывно совершенствоваться и развиваться. Разумеется, и в области управления персоналом.

 

Только в случае наличия конкурентоспособных технологий, персонала и методов управления им (организации эффективного производственного процесса) предприятие способно обеспечить свое существование и развитие на современном рынке. Все три вышеперечисленных фактора связаны между собой. Без высокоэффективного управления персоналом невозможно обеспечить предприятие высококвалифицированной рабочей силой и, как следствие, конкурентоспособными технологиями.